Nos engagements & garanties

NOS ENGAGEMENTS & GARANTIES

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DES SOLUTIONS POUR LA GARANTIE ET L’ENTRETIEN

La garantie légale est applicable pour toute transaction de véhicules d’occasion entre professionnels et particuliers. Afin de vous apporter toujours plus de sérénité, nous vous proposons plusieurs options à la carte pour étendre la garantie et l’entretien de votre véhicule d’occasion :

GARANTIE-OR_vignetteGARANTIE-FUTE_vignetteGARANTIE-PRO_vignetteGARANTIE-ZE_vignette3+3_vignette EXTENSIONS GARANTIE

ET VOUS PARTEZ TRANQUILLE !

3 bonnes raisons de garantir plus longtemps votre véhicule d’occasion :

  • Sécurité : Une couverture maximale à toutes les pièces mécaniques, électriques et électroniques est possible.
  • Maîtrise du budget et Economie : Vous êtes serein, fini les dépenses imprévues !
  • Qualité : Prise en charge assurée par le réseau Renault (assistance et réparation).

GARANTIE OR

GARANTIE-OR

LES ENGAGEMENTS DE LA GARANTIE OR

-Une garantie 12, 24 ou 36 mois pièces et main d’œuvre valable dans l’ensemble du réseau Renault Occasions et une assistance 24/24h en France métropolitaine et dans 30 pays européens,

-L’essai du véhicule avant l’achat,

-Un contrôle de 82 points essentiels du véhicule,

-Un contrôle gratuit à 2000 km ou 1 mois après l’achat*,

-Le remboursement de votre acquisition si vous n’êtes pas pleinement satisfait**.

* Au 1er des 2 termes atteint.
** Dans un délai de 5 jours ouvrables et 1000 km parcourus.

Voir notre sélection de véhicules d’occasion Garantie OR

GARANTIE PRIX FUTÉ

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LES ENGAGEMENTS DE LA GARANTIE PRIX FUTÉ

-Une garantie jusqu’à 6 mois pièces et main d’œuvre valable dans l’ensemble du réseau Renault Occasions et une assistance 24/24h en France métropolitaine et dans 30 pays européens,

-L’essai du véhicule d’occasion avant l’achat,

-Un contrôle de 82 points essentiels du véhicule d’occasion,

-Un contrôle gratuit à 2000 km ou 1 mois après l’achat*.

* Au 1er des 2 termes atteint.

Voir notre sélection de véhicules d’occasion Garantie PRIX FUTÉ.

GARANTIE PRO

GARANTIE-PRO

LES ENGAGEMENTS DE LA GARANTIE PRO

-Une garantie 6, 12, 24 ou 36 mois pièces et main d’œuvre valable dans l’ensemble du réseau Renault Occasions et une assistance 24/24h en France métropolitaine et dans 30 pays européens,

-L’essai du véhicule d’occasion avant l’achat,

-Un contrôle de 82 points essentiels du véhicule d’occasion,

-Un contrôle gratuit à 2000 km ou 1 mois après l’achat*,

-Un véhicule de remplacement de catégorie équivalente en cas d’immobilisation**.

* Au 1er des 2 termes atteint.
** Suivant les disponibilités.

Voir notre sélection de véhicules d’occasion Garantie PRO.

GARANTIE ÉLECTRIQUE Z.E.

GARANTIE-ZE

LES ENGAGEMENTS DE LA GARANTIE Z.E.

-Une garantie 6, 12, 24 ou 36 mois pièces et main d’œuvre valable dans l’ensemble du réseau Renault Occasions et une assistance 24/24h en France métropolitaine et dans 30 pays européens,

-L’essai de votre voiture d’occasion électrique avant l’achat,

-Un contrôle de 76 points essentiels de votre voiture d’occasion électrique,

-Un contrôle gratuit à 2000 km ou 1 mois après l’achat*,

-Le remboursement de votre acquisition si vous n’êtes pas pleinement satisfait**.

* Au 1er des 2 termes atteint.
** Uniquement pour les garanties 12, 24 et 36 mois.

Voir notre sélection de voitures d’occasion électrique Garantie Z.E.

OFFRE 3+3 POUR 1 EURO

3+3

Pour 1 euro de plus, profitez de :

-3 ans de Garantie = Garantie OR de 12 mois à laquelle s’ajoute une extension de Garantie de 24 mois,

-3 ans d’Entretien = Entretien de 36 mois ou 60 000 km au premier des deux termes atteint.

Voir notre sélection de véhicules d’occasion éligibles à l’offre 3+3 pour 1€.

EXTENSIONS DE GARANTIE ET CONTRATS D’ENTRETIEN

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ETENDUE OU MAXIMALE, A CHACUN SON EXTENSION DE GARANTIE

2 formules vous sont proposées :

  • STANDING : L’extension de garantie essentielle qui vous apporte :

– Une couverture en cas de panne sur les organes essentiels : moteur, boîte, pont, transmission,

– Une garantie jusqu’au 8ème anniversaire du véhicule,

– Une assistance complète Renault Assistance 24h/24.

  • EXCELLENCE : L’extension de garantie maximale pour :

– Une couverture en cas de panne sur les organes mécaniques, électriques et électroniques,

– Une garantie jusqu’au 7ème anniversaire du véhicule,

– Une assistance complète Renault Assistance 24h/24

ET AVEC ENTRETIEN COMPRIS !

  • SECURITE : Contrat d’entretien « 2 en 1 » avec l’extension de garantie maximale + le programme d’entretien préconisé par le constructeur*.
  • OPTIMUM : Contrat d’entretien « 3 en 1 » avec l’extension de garantie maximale + le programme d’entretien préconisé par le constructeur + le remplacement des pièces d’usure*.

* Le programme d’entretien et la garantie usure sont effectifs après un délai de carence de 3 mois ou 5000 km à compter de la livraison.

Nos conseillers commerciaux se tiennent à votre disposition pour vous présenter les véhicules d’occasion concernés et vous aider à trouver la formule la mieux adaptée à vos besoins.